शर्तों की स्वीकृति
खाता बनाकर या अन्यथा Cliny Pet का उपयोग करके, आप इन सेवा शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें। ये शर्तें Cliny Pet वेबसाइट, मोबाइल-उत्तरदायी इंटरफ़ेस और किसी भी संबंधित संचार के साथ प्रत्येक अंतःक्रिया पर लागू होती हैं।
सेवा विवरण
Cliny Pet एक AI-सहायता प्राप्त पशु-चिकित्सा ट्राइएज सेवा है। यह आपके द्वारा प्रस्तुत तस्वीर और मुक्त-पाठ विवरण का विश्लेषण करती है और एक संरचित मूल्यांकन लौटाती है जो आपको यह तय करने में मदद करता है कि किसी लाइसेंस-प्राप्त पशुचिकित्सक से कब — और कितनी तत्काल — परामर्श लेना चाहिए।
Cliny Pet कोई पशुचिकित्सक नहीं है। यह सेवा चिकित्सीय निदान प्रदान नहीं करती, दवाएँ नहीं लिखती, खुराक निर्दिष्ट नहीं करती और प्रत्यक्ष पशु-चिकित्सा देखभाल का स्थान नहीं लेती। सेवा का आउटपुट एक मार्गदर्शन है जो आपको पेशेवर देखभाल लेने के बारे में अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए है।
उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ
Cliny Pet का उपयोग करते समय, आप इस बात से सहमत होते हैं कि:
- आप अपने पालतू के लक्षणों, आयु, वज़न और ज्ञात चिकित्सा इतिहास के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करेंगे ताकि ट्राइएज आउटपुट वास्तविकता पर आधारित हो।
- आप ट्राइएज आउटपुट को एक नैदानिक निर्णय के रूप में नहीं, बल्कि मार्गदर्शन के रूप में मानेंगे।
- किसी भी आपात स्थिति के लिए — जिसमें गंभीर रक्तस्राव, विषाक्तता का संदेह, साँस लेने में कठिनाई, दौरे, या कोई भी ऐसी स्थिति शामिल है जिसे आप जानलेवा मानते हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं — आप सेवा की प्रतीक्षा किए बिना और उस पर निर्भर हुए बिना तुरंत पशु-चिकित्सा देखभाल लेंगे।
- आप केवल Cliny Pet के आउटपुट के आधार पर अपने पालतू को दवा की खुराक देने, आक्रामक प्रक्रियाएँ करने, या मानव दवाएँ देने का प्रयास नहीं करेंगे।
- आप सेवा का उपयोग केवल उन्हीं पशुओं के लिए करेंगे जिनके आप स्वामी हैं या जिनके लिए आप कानूनी रूप से ज़िम्मेदार हैं।
सदस्यता और बिलिंग
Cliny Pet एक सशुल्क सदस्यता मॉडल पर संचालित होता है — कोई निःशुल्क स्तर और कोई परीक्षण अवधि नहीं है। सदस्यता स्तर और कोटा आपकी खरीद के समय प्रभावी मूल्य-निर्धारण पृष्ठ पर वर्णित हैं।
भुगतान Stripe के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं, जो तुर्की सहित सभी बाज़ारों के लिए हमारा एकमात्र भुगतान प्रोसेसर है। Stripe जहाँ उपलब्ध हो वहाँ कीमतें आपकी स्थानीय मुद्रा में प्रस्तुत करता है और देय कोई भी कर लागू करता है — उदाहरण के लिए, तुर्की में रहने वाले ग्राहकों के लिए KDV। हम आपका पूर्ण कार्ड नंबर कभी प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते; टोकनयुक्त भुगतान संदर्भ Stripe के पास रखे जाते हैं।
आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग्स से अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। Cliny Pet शेष अवधि के लिए कोई स्वैच्छिक या आंशिक धन-वापसी नहीं देता; लागू उपभोक्ता-संरक्षण कानून के अंतर्गत आपके पास जो भी अनिवार्य अधिकार हो सकते हैं, वे अप्रभावित रहते हैं।
दायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Cliny Pet सेवा के आउटपुट के आधार पर आपके द्वारा लिए गए या न लिए गए किसी भी निर्णय के लिए उत्तरदायी नहीं है। सेवा "जैसी है" आधार पर प्रदान की जाती है, बिना सटीकता, पूर्णता, किसी विशेष चिकित्सीय उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या गैर-उल्लंघन की किसी वारंटी के।
क्षेत्राधिकार-विशिष्ट दायित्व भाषा — जिसमें कोई भी ऐसी वैधानिक न्यूनतम सीमा शामिल है जिसे बाहर नहीं किया जा सकता — इन शर्तों के Counsel-समीक्षित अंतिम संस्करण के लिए आरक्षित है।
पशु-चिकित्सा ट्राइएज डेटा का स्वचालित प्रसंस्करण
Cliny Pet ऊपर सेवा विवरण में वर्णित ट्राइएज मूल्यांकन प्रदान करने के लिए स्वचालित प्रसंस्करण (xAI Grok विज़न मॉडल + एक नियतात्मक सुरक्षा-अधिभावी परत) का उपयोग करता है। आउटपुट आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है क्योंकि यह एक ऐसे निर्णय को सूचित करता है जिसके लागत, समय और पशु-कल्याण के वास्तविक परिणाम होते हैं।
GDPR अनुच्छेद 22 के अंतर्गत कानूनी आधार: इन सेवा शर्तों को स्वीकार करके, आप हमें पशु-चिकित्सा ट्राइएज के लिए स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग करने हेतु अपनी स्पष्ट सहमति (GDPR अनु. 22(2)(c) के साथ पठित अनु. 6(1)(a) और अनु. 7) देते हैं। यह वह आधारभूत सहमति है जो सेवा को संभव बनाती है।
स्वचालित प्रसंस्करण के संबंध में आपके अधिकार:
- मानवीय हस्तक्षेप का अधिकार — किसी विशिष्ट ट्राइएज परिणाम की किसी व्यक्ति द्वारा समीक्षा का अनुरोध करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।
- अपना दृष्टिकोण व्यक्त करने का अधिकार — किसी ट्राइएज परिणाम के बारे में अतिरिक्त संदर्भ उसी पते पर प्रस्तुत करें; यह उस ऑडिट रिकॉर्ड का भाग बन जाता है जिसे हम ट्राइएज परिणाम के साथ रखते हैं।
- मूल्यांकन को चुनौती देने का अधिकार — तात्कालिकता स्तर पर विवाद करें या सही किए गए संदर्भ के साथ इसे फिर से चलाने का अनुरोध करें।
हम हमारे ब्लॉग पर इस बारे में एक गैर-तकनीकी व्याख्या प्रकाशित करते हैं कि AI ट्राइएज क्या कर सकता है और क्या नहीं। मॉडल आउटपुट की परवाह किए बिना छह सुप्रलेखित पशु-चिकित्सा आपातकालीन प्रतिमानों को EMERGENCY तात्कालिकता स्तर तक अनिवार्य रूप से उन्नत करने वाली नियतात्मक सुरक्षा-अधिभावी परत सहित पूर्ण अनुच्छेद 22 प्रकटीकरण के लिए, हमारी गोपनीयता नीति का "स्वचालित प्रसंस्करण (AI ट्राइएज)" अनुभाग पढ़ें।
यदि आप किसी भी समय स्वचालित प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो आप
/settings/privacy से अपना खाता हटाकर ऐसा कर सकते हैं — आपकी वापसी, वापसी से पहले किए गए
प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती।
समाप्ति
आप किसी भी समय खाता सेटिंग्स से अपना खाता समाप्त कर सकते हैं।
Cliny Pet ऐसे खातों को निलंबित या समाप्त कर सकता है जो:
- इन शर्तों या हमारे स्वीकार्य-उपयोग दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं।
- सेवा का उपयोग जंगली जानवरों, पशुधन, या उपभोक्ता-पालतू दायरे से बाहर के उद्देश्यों के लिए ट्राइएज प्राप्त करने हेतु करते हैं।
- धोखाधड़ीपूर्ण भुगतान गतिविधि में संलग्न होते हैं।
- AI सेवा का ऐसे तरीकों से दुरुपयोग करने का प्रयास करते हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं को जोखिम में डालते हैं।
समाप्ति पर, गोपनीयता नीति में वर्णित खाता-हटाने का प्रवाह (तीस-दिवसीय सॉफ़्ट डिलीट, फिर स्थायी हटाना) लागू होता है।
शासी कानून
Cliny Pet लागू EU उपभोक्ता-संरक्षण कानून और उपयोगकर्ता के निवास-देश के कानून के अधीन है। शासी कानून का अंतिम खंड और किसी भी विवाद के लिए न्यायाधिकरण इन शर्तों के Counsel-समीक्षित अंतिम संस्करण के लिए आरक्षित हैं।
इन शर्तों की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है और जब भी हमारी प्रथाएँ बदलती हैं, इन्हें अद्यतन किया जाता है; Counsel-समीक्षित अंतिम संस्करण आगामी है।