약관의 동의
계정을 생성하거나 그 밖의 방식으로 Cliny Pet을 이용하심으로써, 귀하께서는 본 서비스 약관에 동의하시게 됩니다. 동의하지 않으시는 경우, 본 서비스를 이용하지 말아 주십시오. 본 약관은 Cliny Pet 웹사이트, 모바일 반응형 인터페이스, 그리고 모든 관련 커뮤니케이션과의 모든 상호작용에 적용됩니다.
서비스 설명
Cliny Pet은 AI 기반 반려동물 수의 트리아지 서비스입니다. 귀하께서 제출하시는 사진과 자유 형식의 설명을 분석하여, 면허를 가진 수의사와 언제 — 그리고 얼마나 긴급하게 — 상담해야 하는지를 결정하는 데 도움이 되는 구조화된 평가를 반환합니다.
Cliny Pet은 수의사가 아닙니다. 본 서비스는 의학적 진단을 제공하지 않고, 약을 처방하지 않으며, 용량을 지정하지 않고, 대면 수의 진료를 대체하지 않습니다. 본 서비스의 출력은 전문적인 진료를 받을지에 관하여 보다 충분한 정보에 입각한 결정을 내리실 수 있도록 돕기 위한 안내입니다.
사용자의 책임
Cliny Pet을 이용하실 때, 귀하께서는 다음에 동의하십니다.
- 트리아지 출력이 현실에 근거하도록, 반려동물의 증상, 나이, 체중, 알려진 병력에 관하여 정확한 정보를 제공합니다.
- 트리아지 출력을 임상적 결정이 아닌 안내로 취급합니다.
- 심한 출혈, 중독 의심, 호흡 곤란, 발작, 또는 생명을 위협한다고 판단되는 모든 상태를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 응급 상황에 대해서는, 본 서비스를 기다리거나 본 서비스에 의존하지 않고 즉시 수의 진료를 받습니다.
- Cliny Pet의 출력만을 근거로 반려동물에게 약을 투여하는 용량을 정하거나, 침습적 시술을 하거나, 사람용 의약품을 투여하려고 시도하지 않습니다.
- 본 서비스를 귀하께서 소유하거나 법적으로 책임지는 동물에 대해서만 이용합니다.
구독 및 청구
Cliny Pet은 유료 구독 모델로 운영되며, 무료 등급이나 체험 기간이 없습니다. 구독 등급과 할당량은 구매 시점에 유효한 요금 페이지에 설명되어 있습니다.
결제는 Stripe를 통해 처리되며, Stripe는 튀르키예를 포함한 모든 시장에 대한 저희의 단일 결제 처리업체입니다. Stripe는 가능한 경우 귀하의 현지 통화로 가격을 표시하고 부과되는 세금을 적용합니다 — 예를 들어 튀르키예 거주 고객에게는 KDV가 적용됩니다. 저희는 전체 카드 번호를 받거나 저장하지 않으며, 토큰화된 결제 참조는 Stripe가 보관합니다.
계정 설정에서 언제든지 구독을 해지하실 수 있으며, 해지는 현재 청구 기간 종료 시 효력이 발생합니다. Cliny Pet은 잔여 기간에 대해 자발적이거나 부분적인 환불을 제공하지 않습니다. 적용되는 소비자 보호법에 따라 귀하께서 가지실 수 있는 강행적 권리는 영향을 받지 않습니다.
책임의 제한
적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, Cliny Pet은 귀하께서 본 서비스의 출력에 근거하여 내리거나 내리지 않으신 어떤 결정에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 본 서비스는 정확성, 완전성, 특정 의료 목적에의 적합성, 또는 비침해에 대한 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.
관할권별로 특정되는 책임 문구(배제할 수 없는 법정 최소 기준 포함)는 Counsel의 검토를 거친 본 약관의 최종본에 유보됩니다.
반려동물 수의 트리아지 데이터의 자동화된 처리
Cliny Pet은 위의 서비스 설명에 기술된 트리아지 평가를 제공하기 위해 자동화된 처리(xAI Grok 비전 모델 + 결정론적 안전 오버라이드 계층)를 사용합니다. 그 출력은 비용, 시간, 동물 복지에 실질적인 영향을 미치는 결정의 근거가 되므로 귀하께 중대한 영향을 미칩니다.
GDPR 제22조에 따른 법적 근거: 본 서비스 약관에 동의하심으로써, 귀하께서는 반려동물 수의 트리아지에 자동화된 처리를 사용하는 것에 대한 **명시적 동의(GDPR 제22(2)(c)조)**를 저희에게 부여하십니다. 이는 본 서비스를 가능하게 하는 근간이 되는 동의입니다.
자동화된 처리에 관한 귀하의 권리:
- 인적 개입을 받을 권리 — [email protected]으로 이메일을 보내 특정 트리아지 결과를 사람이 검토하도록 요청하실 수 있습니다. 저희는 30일 이내에 응답합니다.
- 의견을 표명할 권리 — 트리아지 결과에 관한 추가 맥락을 동일한 주소로 제출하실 수 있으며, 이는 트리아지 결과와 함께 저희가 보관하는 감사 기록의 일부가 됩니다.
- 평가에 이의를 제기할 권리 — 긴급도에 이의를 제기하시거나 수정된 맥락으로 재실행을 요청하실 수 있습니다.
저희는 AI 트리아지가 무엇을 할 수 있고 무엇을 할 수 없는지에 관한 비기술적 설명을 저희 블로그에서 게시합니다. 모델 출력과 무관하게 잘 문서화된 여섯 가지 수의 응급 패턴을 EMERGENCY 긴급도로 강제 상향 하는 결정론적 안전 오버라이드 계층을 포함한 제22조의 완전한 고지는, 저희 개인정보 처리방침의 "자동화된 처리(AI 트리아지)" 섹션을 읽어 주십시오.
언제든지 자동화된 처리에 대한 동의를 철회하고자 하시는 경우, /settings/privacy에서 계정을
삭제하심으로써 그렇게 하실 수 있습니다. 귀하의 철회는 철회 이전에 수행된 처리의 적법성에 영향을
미치지 않습니다.
종료
귀하께서는 계정 설정에서 언제든지 계정을 종료하실 수 있습니다.
Cliny Pet은 다음과 같은 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.
- 본 약관 또는 저희의 허용 이용 지침을 위반하는 계정.
- 야생 동물, 가축, 또는 소비자 반려동물 범위를 벗어나는 목적으로 트리아지를 요청하기 위해 본 서비스를 이용하는 계정.
- 사기성 결제 활동을 하는 계정.
- 다른 사용자를 위험에 빠뜨리는 방식으로 AI 서비스를 악용하려는 계정.
종료 시, 개인정보 처리방침에 기술된 계정 삭제 절차(30일 소프트 삭제, 이후 영구 제거)가 적용됩니다.
준거법
Cliny Pet은 적용되는 EU 소비자 보호법 및 사용자의 거주 국가 법률의 적용을 받습니다. 준거법에 관한 최종 조항과 모든 분쟁의 관할지는 Counsel의 검토를 거친 본 약관의 최종본에 유보됩니다.
본 약관은 정기적으로 검토되며, 저희의 처리 관행이 변경될 때마다 업데이트됩니다. Counsel의 검토를 거친 최종본은 추후 공개될 예정입니다.